BitMart에는 Completed로 표시되지만 수신 계정에 반영되지 않았다면 출금 기록과 해당 네트워크의 실제 거래를 대조하세요. 의도한 주소로 전송이 확정되었는지 먼저 확인한 뒤 어느 플랫폼에 조사를 요청할지 판단하세요.
Completed는 검증의 시작점입니다
상태 문구만이 아니라 자산, 수량, 수수료, 수신 주소, 네트워크, 시각, TXID가 담긴 상세 기록을 저장하세요. TXID가 없다면 BitMart에 전송 번호를 요청하세요. 상태 표시만으로 온체인 전송이 확정되었다고 판단하지 마세요.
토큰의 경우 거래 상태와 토큰 전송 내역을 함께 확인하세요. 성공한 거래에 예상한 전송과 다른 작업이 포함될 수 있습니다. 토큰 식별자, 수신자, 수량을 비교하고 해석이 어렵다면 해당 플랫폼에 설명을 요청하세요.
누락된 증거에 맞춰 질문하기
아래 표는 확인 순서를 정리한 것이며 수신자가 전송을 취소하거나 자산을 회수할 수 있다는 보장이 아닙니다.
| 확인 결과 | 질문할 내용 |
|---|---|
| 선택한 네트워크에 일치하는 거래가 없음 | BitMart가 네트워크와 TXID를 확인해 줄 수 있나요? |
| 의도한 거래소 주소로 전송 확정 | 수신 거래소가 해당 입금을 찾을 수 있나요? |
| 수신 거래소의 메모·태그가 누락됨 | 계정 반영을 위해 어떤 증거가 필요한가요? |
| 실제 수신 주소가 의도한 주소와 다름 | 실제 수신 주소의 관리자를 확인할 수 있나요? |
필요하면 수신 서비스에 문의하기
BitMart의 오입금 주소 안내는 다른 거래소로 보낼 때 목적지 태그가 잘못되거나 누락된 경우 TXID와 함께 수신 거래소에 연락하도록 설명합니다. 이는 BitMart에 남아 있고 아직 전송되지 않은 출금과 다른 문제입니다.
양쪽 문의 내역을 모두 보관하고 각자가 무엇을 확인했는지 적으세요. 연락해 온 낯선 사람에게 전송 취소 비용을 지불하거나 알 수 없는 회수 사이트에 지갑을 연결하지 마세요.
출처: BitMart: 잘못된 주소로 출금한 경우의 안내 (영문)채권 검토와 구분하기
전송이 의도한 수신자에게 도달했다면 그곳의 입금 미반영 문제는 BitMart에 남은 잔액과 다른 검토가 필요할 수 있습니다. 모든 미수령을 같은 채권으로 가정하지 말고 전체 경로를 보관하세요.
매수자 검토에는 거래 결과와 수신자의 답변을 포함하세요. 목적지나 명의자에 분쟁이 있다면 미리 알리세요. 그러면 Completed 화면 하나가 아니라 실제 사실관계를 검토할 수 있습니다.
관련 질문
Completed면 수신 계정에도 입금되었다는 뜻인가요?
상태 표시만으로 다른 플랫폼의 계정 반영이 확인되지는 않습니다. 실제 거래와 수신 서비스의 기록을 확인하세요.
확정된 출금을 취소할 수 있나요?
취소 가능하다고 가정하지 마세요. 수신 주소를 기록하고 식별할 수 있는 수신 서비스에 문의하세요. 회수는 보장되지 않습니다.
출처와 배경
확인일 2026년 10월 12일. BitMart Return은 채권 매입을 검토하는 당사자로서 이러한 거래에 상업적 이해관계가 있습니다. 해설과 체크리스트는 검토에 필요한 정보를 정리하기 위한 자료입니다. 개별 사안의 권리를 확정하거나 채권 매입 또는 자금 회수를 보장하지 않습니다.
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