Сначала зафиксируйте активы, попытки вывода и историю обращений. Проверьте официальный порядок для вашего аккаунта. Продажа требования — отдельная сделка: покупатель может предложить цену после проверки документов и возможности передачи прав.
Соберите историю в одном месте
Составьте хронологию от пополнения до последней попытки вывода. Сохраните количество токенов вместе с отображаемой стоимостью. Рыночная цена меняется: два скриншота одного аккаунта могут показывать разные суммы в долларах.
Сохраните оригинальные выгрузки, подтверждения операций и письма. У скриншотов должны быть дата и контекст. Если части сведений нет, обозначьте пробел: точная цифра по памяти менее полезна, чем честное описание недостающих данных.
- Актив и сеть
- Количество токенов и дата баланса
- Номер вывода, статус и TXID при наличии
- Номера обращений и ответы поддержки
Отделите статус заявки от движения средств
Внутренний номер вывода и идентификатор транзакции в блокчейне — разные вещи. Если TXID есть, сопоставьте его с данными обозревателя нужной сети. Если его нет, так и запишите. Статус Created или Processing сам по себе не определяет состав ваших юридических прав.
Разделите официальное обращение и продажу
BitMart описывает User Engagement Portal как канал обратной связи, а не обработки индивидуальных выводов. Само обращение не меняет статус аккаунта или актива.
Продолжайте выполнять применимые официальные требования, пока изучаете оффер. Заявка покупателю не подаёт требование в официальной процедуре, не сохраняет процессуальный срок и не поручает BitMart вывести средства.
Источник: BitMart — Launch of the User Engagement PortalЧто нужно установить покупателю
Покупатель проверяет владельца, основание и размер прав, подтверждения и возможность передачи. В опубликованном соглашении BitMart есть ограничение уступки в пункте 9.2 — его нужно оценить применительно к конкретному случаю.
Письменное предложение должно называть покупателя, предмет сделки, чистую цену, расходы и условия расчёта. Проверьте, кому достанутся будущие поступления и что делать, если после закрытия деньги придут на прежний аккаунт.
Источник: BitMart — User Agreement, section 9.2Что можно сделать сейчас
Подготовьте короткое описание: страна, активы, примерная сумма, доступ к аккаунту и имеющиеся документы. Не включайте в него пароли, коды подтверждения или seed-фразы.
Отправьте эти сведения BitMart Return для рассмотрения покупки. Запрос не передаёт права и не обязывает принимать предложение. По итогам проверки также может выясниться, что сделка невозможна.
Источники и контекст
Проверено 12 октября 2026 г.. BitMart Return рассматривает покупку требований и имеет коммерческий интерес в таких сделках. Разборы и списки помогают подготовиться к проверке, но не устанавливают индивидуальные права и не гарантируют покупку или возврат.
Как мы готовим материалыПолучите предложение по вашему требованию
Укажите сумму, активы и имеющиеся документы.
Получить предложение
